Chính sách khoá học

1. Bảo lưu gói khoá học

  • Miễn phí bảo lưu:
    • Starter: Không miễn phí.
    • Standard: 1 lần.
    • Awesome: 2 lần.
    • Super Star: 4 lần.
  • Chương trình này không giới hạn số lần bảo lưu gói khoá học (tạm khoá tài khoản).
  • Thời gian bảo lưu tối đa 30 ngày / lần, kể từ ngày yêu cầu bảo lưu được chấp nhận.
  • Lệ phí bảo lưu gói khoá học: 500,000đ / lần.

2. Thay đổi chương trình học

  • Học viên chỉ được quyền đổi chương trình học 1 lần duy nhất / mỗi gói khoá học.
  • Lệ phí thay đổi chương trình học: 500,000đ / lần.
  • Miễn phí thay đổi chương trình học dành cho Thành viên VIP, SVIP.

3. Chuyển nhượng gói khoá học

  • YEA chấp nhận hình thức chuyển nhượng gói khoá học từ học viên tới người khác.
  • Gói khoá học đã diễn ra hơn 50% thời lượng không còn giá trị chuyển nhượng.
  • Mỗi gói khoá học chỉ được chuyển nhượng 1 lần duy nhất.
  • Học viên tự tìm người để chuyển nhượng.
  • Lệ phí chuyển nhượng gói khoá học: 500,000đ / lần.
  • Miễn phí chuyển nhượng gói khoá học dành cho Thành viên VIP, SVIP.

4. Tham dự khoá học

  1. Báo vắng
    • Học viên vui lòng huỷ lịch trước 2 tiếng tính từ thời gian bắt đầu lớp học.
    • Học viên không hủy lịch và vắng quá 3 buổi, lần thứ nhất tài khoản sẽ bị tạm khóa 1 tuần.
    • Học viên không hủy lịch và vắng quá 3 buổi, lần thứ hai tài khoản sẽ bị tạm khóa 2 tuần.
    • Học viên không hủy lịch và vắng quá 3 buổi, lần thứ ba tài khoản sẽ bị khóa cho tới khi ngày khai giảng mới bắt đầu.
    • Số tuần bị khóa, sẽ không được bù hoặc hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.
  2. Tài khoản
    • Mỗi tài khoản chỉ được phép dùng cho một học viên.
    • Học viên vi phạm, trung tâm sẽ từ chối phục vụ và khoá tài khoản vĩnh viễn.
  3. Ưu tiên
    • Thành viên VIP, SVIP sẽ được quyền ưu tiên đặt lịch học sớm so với thành viên Basic.
      • VIP, SVIP: lịch học tuần tiếp theo sẽ được hiển thị vào Sáng Thứ Sáu hàng tuần.
      • Basic: lịch học tuần tiếp theo sẽ được hiển thị vào Sáng Thứ Bảy hàng tuần.
    • Thành viên SVIP được ưu tiên phục vụ riêng tư từ quản lý, nhân viên tại chi nhánh trung tâm bất kỳ.

YAFFLE ENGLISH ACADEMY
Updated: 13/11/2018